Frequently Asked Questions

Starten Sie in drei Schritten: Fügen Sie Ihre Geschäftspartner hinzu (mindestens einen Lieferanten und Ihre Zentrale), erfassen Sie Ihr erstes Ereignis in den Emissionseinträgen und öffnen Sie dann das Dashboard, um Ihren CO₂-Fußabdruck in Echtzeit zu sehen. Der Ask-AI-Assistent (unten rechts auf jeder Seite) beantwortet Fragen zu Ihren Daten, erstellt Prognosen und kann sogar Diagramme erzeugen.

Das Dashboard ist Ihre tägliche Kommandozentrale: KPI-Karten für Gesamt-CO₂e, Netto-Fußabdruck (nach Kompensationen), Gesamtkosten und Anzahl der Einträge, ein monatliches Emissionstrend-Diagramm mit Zeitraumfilter, Ihre 3 wichtigsten Maßnahmen aus dem Dekarbonisierungsplan sowie eine KI-generierte Erkenntnis zu Ihrem größten Emissionstreiber.

Die Analyse gliedert Ihren Fußabdruck nach GHG-Scope (1, 2 und 3), nach Emissionsquelle und nach Kosten und vergleicht jede Kategorie mit einem Branchen-Benchmark, damit Sie erkennen, wo Sie mehr als Ihre Wettbewerber emittieren. Ein Kosten-CO₂-Diagramm zeigt die Kategorien, die sowohl teuer als auch emissionsstark sind — Ihre besten Ziele für Reduktionsinvestitionen —, und KI-Erkenntnisse fassen die Trends automatisch zusammen.

Die Emissionskarte zeigt Ihre Geschäftspartner geografisch an, wobei jeder Marker nach dem mit den Einträgen des Partners verknüpften CO₂e in Größe und Farbe (grün/gelb/rot) dargestellt wird — so erkennen Sie sofort geografische Schwerpunkte, etwa einen einzelnen stark emittierenden Lieferanten. Ein Partner erscheint nur, wenn die Felder Stadt und Land ausgefüllt sind.

Mit der Simulation modellieren Sie Reduktionsszenarien, ohne echte Änderungen vorzunehmen — über fünf Hebel (Energie, Transport, IT/Cloud, Heizung, Produkte), die Sie auf einen Ziel-Reduktionswert einstellen, wobei das projizierte CO₂e in Echtzeit aktualisiert wird. Mit Pro- oder Enterprise-Plan können Sie Szenarien speichern und zum Vergleich oder für Präsentationen und ESG-Berichte wieder laden.

Die Seite ESG-Berichte erzeugt aus Ihren Live-Daten ein druckfertiges PDF mit KPIs, Monatsdiagrammen, einem Nachhaltigkeits-Score von 0–100 und einer 8-Punkte-CSRD-Prüfung zu Scope-Abdeckung, Reduktionszielen und Kostenerfassung. Berichte im Starter-Plan tragen ein Wasserzeichen; Pro- und Enterprise-Pläne erhalten saubere Exporte ohne Wasserzeichen.

Der Dekarbonisierungsplan ist Ihre Maßnahmenverfolgung: Fügen Sie Maßnahmen mit Name, Emissionskategorie, Priorität (Hoch/Mittel/Niedrig) und geschätzter CO₂-Reduktion hinzu und verfolgen Sie den Status Vorgeschlagen, Aktiv, Abgeschlossen oder Abgebrochen. Mit „KI-Vorschläge" generieren Sie automatisch empfohlene Maßnahmen für Ihre emissionsstärkste Kategorie, und exportieren Sie den vollständigen Plan jederzeit als XLSX.

Geschäftspartner sind die Organisationen, mit denen Sie Emissionen austauschen — Lieferanten, Kunden, Ihre Zentrale, Lager oder Cloud-Anbieter. Jeder Emissionseintrag benötigt einen Quell- und einen Zielpartner, was die Scope-3-Lieferkettenverfolgung und die Emissionskarte ermöglicht. Es gelten Plan-Limits: 5 Partner bei Starter, 100 bei Pro, unbegrenzt bei Enterprise.

Ein Emissionseintrag ist ein einzelnes Emissionsereignis — Stromverbrauch, Fracht, Flug, Abfall — das einer von 12 vordefinierten Emissionsquellen zugeordnet wird, jeweils mit einem GHG-Scope (1, 2 oder 3) versehen. CO₂e wird automatisch mit der passenden Formel berechnet: fester Faktor pro Einheit, Energie × Netzfaktor, im Material gebundener Kohlenstoff, Frachtdistanz × Gewicht × Transportart oder Cloud-Ausgaben × Anbieterfaktor. Der Starter-Plan ist auf 10 Einträge begrenzt; Pro und Enterprise sind unbegrenzt.

Ja — mit Pro- und Enterprise-Plan können Sie eine CSV/XLSX-Datei mit einer Zeile pro Emissionsereignis importieren (Datum, Quelle, Menge, Partner und optionale Kosten), mit Vorschau und Fehlerkorrektur vor der Bestätigung. Sie können auch eine PDF-Rechnung hochladen und per OCR automatisch Lieferant, Beträge und Einheiten extrahieren lassen.

Ja, in jedem Plan, auch Starter. Erfassen Sie Projekte wie Aufforstung oder erneuerbare Energien mit Standard (Gold Standard, Verra, Plan Vivo …), gekauften Credits und Status, und fügen Sie sie als eigene Tabelle in Ihren PDF-Bericht ein (Pro/Enterprise). Gemäß EU-Vorschrift dienen Kompensationen nur der Transparenz und reduzieren nie die an anderer Stelle gemeldeten Brutto-Scope-1/2/3-Emissionen.

Ask AI ist ein von Google Gemini angetriebener Konversationsassistent, der auf jeder Seite mit vollem Kontext zu Ihren Emissionen, Partnern, Ihrem Dekarbonisierungsplan und Ihren Analysen verfügbar ist. Stellen Sie Fragen wie „Was sind meine 3 größten Emissionsquellen diesen Monat?" und erhalten Sie in Sekunden eine Antwort; der Gesprächsverlauf wird nur für die aktuelle Sitzung gespeichert.

Ja — in den Einstellungen kann jeder Nutzer aus 5 Farbdesigns (Dunkel, Hell, Forest, Ocean, Slate), einer Anzeigesprache (Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch), einer Schriftart (Standard, Serif, Mono oder Rounded) und einem Avatar wählen. Design und Sprache gelten sofort, und diese Einstellungen sind pro Benutzer, nicht pro Organisation.

Öffnen Sie die Support-Seite und erstellen Sie ein Ticket mit Betreff, Kategorie (Technisch, Abrechnung, Daten, Feature-Wunsch oder Sonstiges), Priorität und einer detaillierten Nachricht. Die Antwortzeiten hängen von Ihrem Plan ab: nach bestem Bemühen bei Starter, innerhalb von 24 Geschäftsstunden bei Pro und innerhalb von 4 Geschäftsstunden bei Enterprise.

Ja — Pro- und Enterprise-Pläne enthalten eine REST-API zum Auflisten, Erstellen, Aktualisieren, Löschen und Exportieren von Emissionseinträgen, automatisch auf Ihre Organisation beschränkt. Authentifizieren Sie sich mit einem persönlichen API-Schlüssel als Bearer-Token (zu finden und neu zu generieren unter Einstellungen → API-Zugriff) und erkunden Sie jeden Endpunkt live im interaktiven API-Explorer.